Kargo Politikası

Kargo Politikası – Bereket Takı

Teslimat Alanı
Sunulan ürünler yalnızca Türkiye üzerinden teslim edilebilir. Bu bölge dışında bulunan herhangi bir teslimat adresi için sipariş vermek mümkün değildir.
Ürünler, sipariş süresince Müşteri’nin belirtmiş olduğu teslimat adreslerine gönderilir.

Nakliye Süresi
Siparişleriniz, ödemeden sonra ortalama 5–7 iş günü içerisinde tarafınıza ulaştırılacaktır.
Sipariş hacmi, tedarik süresi veya resmi tatiller teslim süresini etkileyebilir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde, size otomatik olarak bir e-posta veya SMS bilgilendirmesi yapılır.

Teslimat Süreleri ve Maliyetleri
Sipariş sürecinde Müşteri’ye satın alınan ürünler için olası teslimat süreleri ve kargo ücretleri bildirilecektir.

Gönderim bedeli, teslimat yöntemine göre hesaplanır.

500 TL üzeri siparişlerde ücretsiz kargo uygulanır.

Ücretsiz kargo kampanyası dışında kalan siparişlerde, ürünlerin kargo bedeli Müşteri tarafından karşılanır.

Tüm detaylar Bereket Takı web sitesinde güncel olarak yer alır.

Teslim Şartları

Paket, imza karşılığı ve bir kimlik belgesi ibrazı üzerine teslim edilir.

Müşteri’nin teslimatta bulunmaması halinde, paket belirlenen adrese bırakılabilir veya kargo şubesine yönlendirilir.

Müşteri, kargo teslimat adresini doğru ve eksiksiz vermekle yükümlüdür.

Teslimat Sorunları
Müşteri, siparişin kendisine ulaştırılamaması durumunda en geç 30 gün içerisinde Bereket Takı müşteri hizmetlerine başvurmalıdır.

Eğer teslimat sırasında paket üzerinde gözle görülür hasar varsa, müşteri paketi teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturarak geri göndermelidir.

Teslim alınmış ürünlerde daha sonra fark edilen hasar veya eksikliklerden Bereket Takı sorumlu tutulamaz.

Nakliye Masrafları
Müşteri tarafından yapılan iadelerde nakliye masrafları, aksi belirtilmedikçe müşteri tarafından karşılanır.
Ücretsiz kargo kampanyası ile alınan ürünlerin iade edilmesi durumunda, gidiş kargo bedeli iade tutarından düşülür.